Encontro 2 · Comunidade Essência

O cliente não é o gestor do seu escritório

Este diagnóstico mostra quem está conduzindo o seu atendimento hoje — você ou o cliente. Responda com sinceridade, pensando nos seus últimos projetos. Leva cerca de 5 minutos.

No final você recebe sua leitura por pilar e monta o combinado que vai implantar nesta semana.

Quem é você

Seu nome * Nome do seu escritório WhatsApp * Há quanto tempo você atua na profissão? * Como é sua estrutura hoje?

Como você conduz o cliente

Para cada frase, marque o que acontece na prática no seu escritório.

Seu combinado da semana

O exercício da live: transformar uma situação que se repete em um combinado claro.

Qual situação com cliente mais desorganiza sua rotina? * Escreva o combinado que evitaria esse problema * Quando e como você vai apresentá-lo ao cliente? Qual limite você precisa comunicar melhor hoje?

Preencha os campos com * e responda todas as frases do diagnóstico.

Seu diagnóstico

Sua leitura por pilar

Por onde começar

Os pilares com mais espaço para ajuste no seu escritório:

Envie seu diagnóstico

Mande suas respostas para a equipe Casabona pelo WhatsApp. Elas ajudam a preparar os próximos encontros a partir da realidade de vocês.

Cris Casabona · Comunidade Essência